Ab Oktober 2021 haben der größte refurbished Marktplatz refurbished.at und Harmony, der Spezialist für die Versicherung von Elektronikprodukten, eine wichtige Zusammenarbeit gestartet. Alle Kunden von refurbished.at können jetzt einen zusätzlichen Service beim Kauf ihres refurbished Geräts in Anspruch nehmen. Dieser zusätzliche Service beinhaltet die Versicherung ihres Produkts gegen Schäden und eventuellen Diebstahl.
Das Komplettpaket
Durch diese einzigartige Zusammenarbeit können Kunden von refurbished.at über den Online-Shop ihr Smartphone mit einer Comfort Basis- oder Comfort Basis Plus-Versicherung absichern. Kunden können selbst wählen, welche Versicherung am besten ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Der Versicherungsschutz gilt weltweit, und eventuelle Schadensabwicklung oder Ersatz läuft direkt über den Kundenservice von Harmony. Auf diese Weise haben Kunden direkt Kontakt zur Partei, die ihnen bei allen Vorgängen weiterhelfen kann.
Auswahl verschiedener Versicherungen
Über den Online-Shop von refurbished.at können Kunden ab sofort zwischen zwei Versicherungen für ihr refurbished Gerät wählen. So deckt die Comfort Basis-Versicherung Sturz-, Stoß- und Wasserschäden sowie Defekte nach Ablauf der Garantieperiode ab. Darüber hinaus bietet die Comfort Basis Plus-Versicherung neben allen Vorteilen der Basisversicherung auch Deckung bei Diebstahl und Telefonkosten aufgrund von Missbrauch nach einem gedeckten Diebstahl.
24/7 Kundenverwaltung in Mein Harmony
Die Zusammenarbeit zwischen dem Marktplatz refurbished.at und Harmony bietet viele Vorteile für die Kunden von refurbished.at. Kunden können mit einer Versicherung für ihr refurbished Gerät von weltweiter Abdeckung profitieren und bei Schäden immer Reparatur oder Ersatz durch ein gleichwertiges oder besseres Produkt erhalten. Über die Kundenumgebung Mein Harmony können Kunden ihre Angelegenheiten rund um die Uhr einfach und schnell erledigen. Auch die Einreichung eines Schadensfalls erfolgt über Mein Harmony, woraufhin Harmony die Schadensfälle in Absprache mit dem Kunden schnell und unkompliziert lösen wird.
Erfolgreiche Zusammenarbeit
refurbished.at ist stolz auf die Zusammenarbeit mit Harmony. Da Harmony die Versicherungsprozesse so einfach wie möglich gestaltet hat, ist refurbished.at in der Lage, einen zugänglichen Zusatzservice anzubieten. Ein Zusatzservice, der sicherstellen kann, dass Kunden ihren Kauf noch mehr Freude und Sicherheit genießen können.
